Αν και δεν είναι τόσο καταστροφική ή δραματική στις συνέπειές της όσο η διακοπή των 23 ημερών το 2011, η παγκόσμια διακοπή του PlayStation Network στα μέσα του Σαββατοκύριακου ήταν ένα συντριπτικό πλήγμα στη σχέση της Sony με τους χρήστες και στον χειρισμό του προβλήματος.
Τέλος, νωρίς σήμερα το πρωί όλες οι υπηρεσίες είχαν επανέλθει σε λειτουργία, οπότε μπορούμε τώρα να επιστρέψουμε στη δράση στα παιχνίδια μας για πολλούς παίκτες. Το PlayStation ανακοίνωσε επίσης μέσω του X ότι Οι συνδρομητές PlayStation Plus θα λάβουν επιπλέον πέντε ημέρες επιπλέον της ενεργής συνδρομής τους. Αλλά αυτό, όπως πολλοί θα γνωρίζουν, δεν αρκεί. Το πρόβλημα διακοπής λειτουργίας του διακομιστή έχει αποκαλύψει άλλα σοβαρά κενά υπηρεσιών για τους χρήστες.
Πρώτον, τι συμβαίνει σε όσους απολαμβάνουν δωρεάν παιχνίδια χωρίς συνδρομή PS Plus και δεν μπόρεσαν να τα απολαύσουν; Μιλάμε για μεγάλες βάσεις παικτών, όπως το Fortnite.
Δεύτερον, υπάρχουν εκείνοι οι χρήστες με ψηφιακές κονσόλες (PS5 και PS5 Pro) που έχουν, για παράδειγμα, τα παιχνίδια PS4 ή PS5 αποθηκευμένα σε εξωτερικές μονάδες δίσκου. Η ανάγνωση ιδιοκτησίας αυτών των παιχνιδιών κατά τη σύνδεση στην κονσόλα επικυρώνεται μέσω PSN, οπότε μπορεί να είναι ότι, κατά τη διάρκεια ενός ατυχήματος όπως το χθεσινό στο μέλλον που διήρκεσε περισσότερο, ένα PS5 Pro θα μπορούσε να είναι πολύ, πολύ ακριβό χαρτί. Το ίδιο ισχύει και για άλλες συσκευές που πρέπει να συνδεθούν, όπως το PS Portal.
Ένα ενδεχόμενο που είμαι σίγουρος ότι πολλοί παίκτες αναρωτιούνται τώρα είναι τι θα συμβεί με την τρέχουσα beta του Monster Hunter Wilds . Όπως γνωρίζετε, το παιχνίδι θα κυκλοφορήσει στις 28 Φεβρουαρίου σε PlayStation, Xbox Series και PC, αν και η κύρια βάση παικτών αναμένεται πάντα να είναι στις κονσόλες της Sony. Ούτε η Capcom ούτε η Sony το έχουν σχολιάσει, αλλά αυτή η πτώση έχει ήδη οδηγήσει αρκετούς παίκτες να αποφασίσουν να δοκιμάσουν το παιχνίδι σε άλλη πλατφόρμα, αν είναι δυνατόν, και ακόμη και να ακυρώσουν τις προπαραγγελίες τους στο PS5.
Τελευταίος αλλά εξίσου σημαντικός, η Sony δεν έχει ακόμη αναφέρει ποιο συγκεκριμένο πρόβλημα προκάλεσε την παγκόσμια διακοπή δικτύου. Το 2011, κατά τη διάρκεια της εποχής του PS3, η υπηρεσία ήταν εκτός σύνδεσης για 23 ημέρες λόγω ενός hack που, θυμηθείτε, οδήγησε στην κλοπή προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών από 70 εκατομμύρια λογαριασμούς χρηστών, γεγονός που με τη σειρά του ανάγκασε τη Sony να αναθεωρήσει πλήρως ολόκληρο το σύστημα. Έχουν διαρρεύσει πληροφορίες χρήστη αυτή τη φορά; Εμείς οι παίκτες πρέπει να ξέρουμε.
Τελικά, η Sony πρέπει να συμβιβαστεί με τους χρήστες της (όχι μόνο με τους συνδρομητές του PS Plus), να προσφέρει αποζημίωση που να είναι αποτελεσματική για όλους τους παίκτες και να εξηγηθεί ανάλογα. Συμφωνείτε;