Κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, δεκάδες παίκτες μπήκαν στο Reddit για να αναφέρουν προβλήματα εγκατάστασης με φυσικά αντίγραφα του Marvel's Spider-Man 2 που κυκλοφόρησε πρόσφατα.
Σύμφωνα με αυτές τις αναφορές, η εγκατάσταση σταματά πάντα στο 36% και η λήψη μέτρων όπως ο καθαρισμός του δίσκου, η απενεργοποίηση του διαδικτύου και η αντικατάσταση του παιχνιδιού με άλλο αντίγραφο δεν φαίνεται να λειτουργούν.
Όπως αναφέρθηκε από το Eurogamer, τα ζητήματα φαίνεται να προέρχονται κυρίως από αντίγραφα του παιχνιδιού από την ΕΕ και το PAL / Ηνωμένο Βασίλειο.
Δημοσιεύοντας στο επίσημο subreddit του παιχνιδιού, ένας χρήστης σχολίασε: «Προσπάθησα να βγω εκτός σύνδεσης για να εγκαταστήσω το παιχνίδι αλλά δεν λειτούργησε. Ούτε γρατσουνιά στο δίσκο. Ελπίζω η Sony να ανακοινώσει κάτι σύντομα."
Ένας άλλος είπε: «Το δικό μου κόλλησε επίσης στο 36%. Προσπάθησα να το εγκαταστήσετε όπως 4 φορές τώρα. Η επαναφορά της βάσης δεδομένων επίσης δεν βοήθησε. Αλήτη γιατί ανυπομονούσα για το παιχνίδι».
Μέχρι τη στιγμή της γραφής, ούτε η Sony ούτε η Insomniac έχουν αναγνωρίσει το πρόβλημα ή έχουν παράσχει λύση για παίκτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα εγκατάστασης.