Ενώ το Epic Games Store προσφέρει πολλά δωρεάν, πολλοί παίκτες PC εξακολουθούν να χρησιμοποιούν κυρίως το Valve's Steam ως τρόπο διατήρησης του καταλόγου παιχνιδιών τους. Η Epic Games είναι το νέο παιδί στο μπλοκ, ακόμα, και όμως ακόμη και μετά την κυκλοφορία του το 2018, ορισμένοι εξακολουθούν να θεωρούν ότι ο εκτοξευτής του εκδότη είναι αδέξιος.
Μιλώντας σε μια μαζική συνέντευξη με τον Lex Fridman (μέσω Wccftech), ο διευθύνων σύμβουλος της Epic Games, Tim Sweeney, παραδέχτηκε ότι ο εκτοξευτής έχει τα προβλήματά του. "Νομίζω ότι ένας από τους λόγους που οι άνθρωποι χαρακτηρίζουν τον εκτοξευτή της Epic Games ως αδέξιο είναι επειδή ο εκτοξευτής της Epic Games είναι αδέξιος και πρέπει να το βελτιώσουμε αυτό", είπε. «Υπάρχει πολλή δουλειά σε εξέλιξη εκεί και, ξέρετε, εύχομαι να είχαμε γίνει καλύτεροι στην αντιμετώπιση των χαρακτηριστικών ποιότητας ζωής και να τα είχαμε δώσει προτεραιότητα πάνω από όλα τα άλλα χαρακτηριστικά».
"Πολλές φορές, υποστηρίζει εμπορικά χαρακτηριστικά όπως το merchandising, προσφέροντας πολλαπλές εκδόσεις ενός παιχνιδιού προς πώληση και προσφέροντας αναβαθμίσεις από την κανονική έκδοση στην deluxe έκδοση και άλλα πράγματα που δουλεύουν οι συνεργάτες", συνέχισε. "Άλλες προτεραιότητες ήταν η ποιότητα ζωής και οι χρόνοι φόρτωσης του εκτοξευτή και άλλα πράγματα. Και δεν έχουμε δώσει αρκετή έμφαση στα χαρακτηριστικά ποιότητας ζωής. Το έχουμε αναγνωρίσει αυτό πολύ ξεκάθαρα πολλές φορές και έχουμε περάσει από πολλαπλές αναδιαμορφώσεις. Αλλά αυτό ήταν σίγουρα μια απογοήτευση για εμάς και για πολλούς χρήστες. Ένα πράγμα που μας πήρε λίγο χρόνο για να συνειδητοποιήσουμε ήταν ότι δεν είναι με στολή».
Ο Sweeney ισχυρίζεται ότι υπάρχει μια μεγαλύτερη ομάδα που εργάζεται στο Steam στη Valve, η οποία είχε περισσότερο χρόνο για να αναπτύξει το Steam Store. Όμως, αυτή η άμυνα δεν ισχύει για όλους, καθώς έχουν περάσει χρόνια από τότε που κυκλοφόρησε το Epic Games Store, και όμως εξακολουθούν να λείπουν ορισμένα χαρακτηριστικά. Ίσως με τον καιρό, όμως, να δούμε το Epic Games Store να φτάνει στις πραγματικές του δυνατότητες και το Steam θα μπορούσε να έχει έναν αντίπαλο χωρίς να αγοράζεται αποκλειστικότητα για νέα παιχνίδια.
