Σύμφωνα με τους Financial Times, πραγματοποιήθηκε επείγουσα συνάντηση καθώς η Amazon, η οποία απέλυσε 30,000 άτομα πέρυσι, αντιμετωπίζει τώρα τις συνέπειες της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης για πολύπλοκη κωδικοποίηση. Στην εφημερίδα στάλθηκε ένα εσωτερικό σημείωμα, το οποίο αποκαλύπτει ότι δεν είναι όλα καλά καθώς και το υλικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με τον Dave Treadwell, ανώτερο αντιπρόεδρο να είναι ο συγγραφέας είτε του σημειώματος είτε ενός από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και ζητώντας από τους ανώτερους μηχανικούς να πρέπει τώρα να παραβλέψουν και να εγκρίνουν τυχόν αλλαγές κώδικα που έχουν γίνει με χρήση τεχνητής νοημοσύνης.
Η Amazon είχε τη συνάντηση για να εξετάσει γιατί τα συστήματά της είχαν σφάλματα ή «διακοπές» όπως ονομάζεται, με ανώτερους μηχανικούς να καλούνται να μάθουν γιατί. Το Generative AI αναλαμβάνει μέρος της ευθύνης και ένα άμεσο email στο προσωπικό της εταιρείας παραδέχεται άμεσα προβλήματα με τη «διαθεσιμότητα στον ιστότοπο και τη σχετική υποδομή». Αυτό περιελάμβανε 10,000+ πελάτες που δεν μπορούσαν να κάνουν ταμείο από τον ιστότοπο, η εφαρμογή δεν λειτουργούσε και η πλήρης κατάρρευση και οι Υπηρεσίες Ιστού της Amazon φέρεται να παρακολούθησαν τη δική τους κατάρρευση 13 ωρών στη χρήση κωδικοποίησης AI και δεν ήταν η μόνη. Σύμφωνα με τους Financial times, αυτό οφειλόταν στην πραγματικότητα στην τεχνητή νοημοσύνη, δηλαδή στο bot κωδικοποίησης Kiro της Amazon. Η Amazon εξέδωσε μια δήλωση που το αρνήθηκε εντελώς, αντί να το κατηγορήσει σε απλό ανθρώπινο λάθος.
Οι αναλυτές του κλάδου έχουν επισημάνει ότι τα προβλήματα προκύπτουν καθώς η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι πλέον απλώς ένα εργαλείο βοήθειας, αλλά κάνει ενεργά αλλαγές, κοστίζει σε εταιρείες όπως η Amazon πολλά πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιεί πολύ ανθρώπινο χρόνο εργασίας, όπως το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης Claude, το οποίο σε πολλές περιπτώσεις, μερικές από τις πολύ πρόσφατα, έχουν εξαλείψει ολόκληρες βάσεις δεδομένων σε κλάσματα δευτερολέπτου χωρίς να λάβουν υπόψη τις επιπτώσεις.