Αν και οι κριτικές ήταν αρκετά θετικές, το παιχνίδι έχει αρκετές πολύ καλές ιδέες και η ποικιλία των χαρακτήρων είναι απίστευτη, ούτε ο Sonic, ούτε ο Pac-Man, ο Mega Man, ούτε καν η Hatsune Miku κατάφεραν να κάνουν το Sonic Racing: Crossworlds να πουλήσει αρκετά ώστε η Sega να είναι ευχαριστημένη με τις πωλήσεις του τίτλου. Αυτά είναι τα λόγια της εταιρείας:
Τώρα, θα ήθελα να μιλήσω για το Sonic Racing: Crossworlds: Έχει λάβει υψηλές βαθμολογίες, σημειώνοντας πάνω από 80 στο Metascore στο "Metacritic" και κερδίζοντας μια "Συντριπτικά θετική* βαθμολογία στις κριτικές πελατών του Steam. Πρόσφατα ανακοινώσαμε ότι οι παγκόσμιες σωρευτικές πωλήσεις έχουν ξεπεράσει το 1 εκατομμύριο μονάδες. Ωστόσο, η αρχική απόδοση δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες μας και στοχεύουμε να πουλήσουμε περίπου άλλες 1 εκατομμύριο μονάδες εντός αυτού του οικονομικού έτους. Στόχος μας είναι να διατηρήσουμε τις μακροπρόθεσμες πωλήσεις ενθαρρύνοντας τους παίκτες να απολαμβάνουν το παιχνίδι με την πάροδο του χρόνου μέσω της συνεχούς υποστήριξης του τίτλου, συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς κυκλοφορίας πρόσθετου περιεχομένου με δυνατότητα λήψης.