Ελληνικά
HQ
Gamereactor
Videos

Μιλάμε για όλα τα πράγματα Διασφάλιση ποιότητας με επικεφαλής QA Gabby Llanillo - Συνέντευξη DevGAMM

Η Gabby είναι QA Lead στα Krafton/PUBG Studios, αλλά προηγουμένως εργάστηκε στο QA για Valorant και The Last of Us. Εδώ συζητάμε τους διαφορετικούς ρόλους και καθήκοντα στο τμήμα σήμερα.

Ηχητική απομαγνητοφώνηση

"Βρίσκομαι στο Γκντανσκ για το DevGAMM 2025 και είμαι εδώ μαζί με την Gabby που θα μου πει ποια είναι η διαφορά μεταξύ των πραγματικών QA ανθρώπων και των QA ανθρώπων που βλέπουμε στο Mythic Quest.
Λοιπόν, οι QA στο Mythic Quest είναι στην τηλεόραση. Όχι, αστειεύομαι. Στην πραγματικότητα είναι αρκετά διαφορετικά. Παίζουμε παιχνίδια όλη μέρα, όπως νομίζει η μαμά μου ότι κάνω για τη δουλειά."

"Κι εγώ το ίδιο.
Ακριβώς. Αλλά όχι, αντί γι' αυτό, στην πραγματικότητα προσπαθούμε απλώς να σπάσουμε παιχνίδια και συχνά βρίσκουμε προβλήματα και επιλύουμε από πού προέρχονται τα προβλήματα, το οποίο είναι περισσότερο από το μισό της δουλειάς.
Και στη συνέχεια τα αναφέρουμε και βεβαιωνόμαστε ότι διορθώνονται σωστά και ότι δεν σπάνε τίποτα άλλο. Αυτή είναι λοιπόν η ουσία του τι είναι το QA."

"Πάνω κάτω. Πώς θα λέγατε ότι έχει αλλάξει το QA τα τελευταία χρόνια; Γιατί βέβαια τώρα έχουμε παιχνίδια που, για παράδειγμα, είναι live service, παιχνίδια που κυκλοφορούν κατά κεφάλαια, παιχνίδια που δεν είναι καθόλου ολοκληρωμένα και είναι πολύ λαμπερά στο early access, για παράδειγμα.
Ναι. Νομίζω ότι το QA έχει αλλάξει πολύ, γιατί όταν μπήκα στο QA, πίστευα ότι θα έμπαινα στο τέλος του κύκλου ανάπτυξης. Οι περισσότεροι άνθρωποι δοκιμάζουν το παιχνίδι αφού έχει ήδη γίνει κατά το μεγαλύτερο μέρος του ή έχει υλοποιηθεί κατά το μεγαλύτερο μέρος του."

"Αλλά νομίζω ότι τώρα εμπλέκουν το QA πολύ νωρίτερα στον κύκλο ανάπτυξης και το QA καλείται να αναλάβει πολύ περισσότερους κινδύνους όταν πρόκειται για την ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών, ειδικά στα παιχνίδια με ζωντανή υπηρεσία.
Έτσι, νομίζω ότι εμπλεκόμαστε περισσότερο και είναι κάπως σαν αυτό που είναι στην πραγματικότητα το QA λογισμικού, το οποίο εμπλέκεται πολύ περισσότερο στην πρώιμη ανάπτυξη. Οπότε νομίζω ότι τείνουμε προς αυτή την κατεύθυνση."

"Θα λέγατε ότι αυτό είναι καλό για τις προσλήψεις και για τις θέσεις εργασίας τώρα που βλέπουμε πολλές απολύσεις, αλλά ίσως αυτό είναι ένα τμήμα που πραγματικά μπορεί να φανεί πιο υγιές στην εποχή μας; Έτσι νομίζω. Κατά κάποιο τρόπο, ναι. Κατά κάποιο τρόπο, όχι. Επειδή νομίζω ότι ένα μεγάλο μέρος του QA εξακολουθεί να θεωρείται αντικαταστάσιμο με την έννοια ότι κάθε παιχνίδι θα χρειαστεί QA, αλλά μπορείτε πάντα να προσλαμβάνετε γι' αυτό ανάλογα με το τι χρειάζεστε."

"Αλλά πιστεύω ότι οι πολύ εξειδικευμένοι, έμπειροι QA και επίσης οι ομάδες QA ή οι διευθυντές που πρέπει να δημιουργήσουν μια ομάδα. Ναι, αυτοί γίνονται λίγο πιο περιζήτητοι στις μέρες μας επειδή περισσότερες ομάδες θέλουν να χτίσουν ασφαλείς ομάδες όσον αφορά τον έλεγχο που έχουν πραγματικά καλές βάσεις αντί να ρίχνουν απλά μια ομάδα QA για μερικούς μήνες στο τέλος του έργου και μετά να τους ξεφορτώνονται όλους.
Πώς θα λέγατε ότι η ανατροφοδότηση της κοινότητας στα παιχνίδια που είναι δημόσια πριν κυκλοφορήσουν ή στην πρώιμη πρόσβαση κατά κάποιο τρόπο σας τροφοδοτεί πίσω στο τμήμα σας ή είναι απλά κάποιος από πάνω; Είναι κάποιος από την ομάδα ή πραγματικά ακούτε τα σχόλια της κοινότητας καθώς προχωράτε; Νομίζω, ναι, στα παιχνίδια σε early access, αλλά και στα παιχνίδια που έχουν κυκλοφορήσει όπως το Valorant, για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε πολύ feedback από τους παίκτες προκειμένου να αναδείξουμε θέματα μέσα στο παιχνίδι και αυτό μας βοηθάει πραγματικά να ιεραρχήσουμε ποια θέματα, γιατί πριν κυκλοφορήσει ένα παιχνίδι, θέλεις να διορθώσεις κάθε bug που βρίσκεις, γιατί δεν ξέρεις πόσο θα επηρεάσει τον παίκτη."

"Αλλά συνήθως είναι τα σφάλματα για τα οποία ο κόσμος φωνάζει πιο δυνατά που εξετάζουμε πρώτα, επειδή οι παίκτες ξέρουν τι πραγματικά σταματάει το παιχνίδι τους και καταστρέφει την εμπειρία τους περισσότερο από εμάς, επειδή παίζουν το παιχνίδι.
Αλλά μερικές φορές τα σφάλματα και οι δυσλειτουργίες μπορεί να είναι πραγματικά καλά για το παιχνίδι, επειδή είναι διασκεδαστικό να τα μοιράζεσαι."

"Σας συνέβη να συμβαίνει κάτι περίεργο και μετά είπατε, εντάξει, ας το συνεχίσουμε γιατί μπορεί να γίνει viral; Ναι, υπάρχουν μερικά πράγματα. Στην πραγματικότητα, ένα από τα πράγματα στο Valorant ήταν το Wide Joy, έτσι το ονομάσαμε, αλλά βασικά ήταν μια φωτογραφία του Killjoy, ενός από τους πράκτορές μας. Όταν το ψάξετε στο Google, Wide Joy, θα δείτε τι εννοώ."

"Υπήρχε ένα σφάλμα με τις κάρτες παικτών, που είναι βασικά αυτά που εξοπλίζεις όταν είσαι παίκτης. Βασικά, μπορείς να βάλεις μια κάρτα και οι άνθρωποι μπορούν να δουν όταν είσαι στην οθόνη του αγώνα ποια είναι η κάρτα σου.
Η ανάλυση ήταν λάθος, οπότε η εικόνα φαινόταν πολύ ευρεία και ήταν απλά ένα πολύ μεγεθυμένο πρόσωπο και έγινε ένα μιμίδιο στην κοινότητα που καταλήξαμε να κάνουμε ένα σπρέι στο παιχνίδι του Wide Joy και έγινε ένα αγαπημένο μιμίδιο."

"Ναι, και ο Valorant λατρεύει τα μιμίδια.
Ναι, φυσικά. Αυτό είναι όπως τότε που παίζαμε το Goldeneye και είχατε τα μεγάλα κεφάλια.
Αναφέρατε λοιπόν το Valorant, φυσικά, την εμπειρία σας όσον αφορά το QA, είστε επικεφαλής του QA τώρα, αλλά πριν μιλήσουμε για το παρόν, μπορείτε να μου πείτε ένα στοιχείο που αποκομίσατε τόσο από το Valorant όσο και από το The Last of Us ή κάτι που μάθατε ή κάτι που έγινε διαφορετικά, για παράδειγμα; Ναι, και τα δύο ήταν πολύ διαφορετικά έργα. Φυσικά, το The Last of Us 2 ήταν το έργο των ονείρων μου, επειδή το The Last of Us είναι το αγαπημένο μου παιχνίδι όλων των εποχών."

"Το σημαντικότερο συμπέρασμά μου από εκεί ήταν ότι μπορείς πραγματικά να καθοδηγήσεις την ποιότητα ενός παιχνιδιού και η υπόλοιπη ομάδα θα πάει πολύ λεπτομερώς μαζί σου σε αυτό.
Δεν επιτρέπονται τα μιμίδια.
Υπήρχαν κάποια μιμίδια στο The Last of Us 2, αλλά όχι τόσα πολλά όσο στο Valorant. Αλλά νομίζω ότι απλά το επίπεδο ποιότητας και η προσοχή στη λεπτομέρεια ήταν τόσο έντονο."

"Όταν βγαίνεις από μια κινηματογραφική ταινία, αν δεις την παραμικρή δυσλειτουργία επιστρέφοντας στο playable character mode, σκέφτεσαι, αυτό είναι bug, πρέπει να το διορθώσουμε.
Και έτσι υπήρχε τόσο μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και τον ρεαλισμό, κάτι που το βρήκα πολύ ωραίο και έμαθα πολλά από αυτό το έργο.
Αυτό σας έκανε πιο απαιτητικούς στο μέλλον; Πιο σκληρό αφεντικό; Όχι σκληρό αφεντικό, αλλά να έχετε υψηλότερο επίπεδο ποιότητας και υψηλότερα πρότυπα, επειδή ξέρετε ότι μπορείτε να το πετύχετε αυτό τώρα με το PlayStation 4 εκείνη την εποχή."

"Όσον αφορά το Valorant, αυτό με βοήθησε να έχω την προοπτική του παίκτη όταν πρόκειται να σκεφτώ για το QA, επειδή με ένα παιχνίδι με ζωντανή υπηρεσία, όπως ανέφερα, υπάρχουν πολλά σφάλματα και δεν μπορείς να διορθώσεις τα πάντα.
Αλλά πρέπει να υπερασπίζεσαι τον παίκτη, επειδή είναι αυτοί που συνεχίζουν να κρατούν το παιχνίδι σου ζωντανό, όπως το League of Legends εδώ και τόσα χρόνια."

"Αυτή ήταν η νοοτροπία του παίκτη που ήθελα να προσαρμόσω ξανά. Τι θα ένιωθα ως παίκτης; Τι θέλω να βελτιώσω και τι μπορώ να κάνω εσωτερικά για να το προωθήσω; Εντάξει, και στη συνέχεια, από τώρα, φυσικά, δεν μπορείτε να μιλήσετε για το συγκεκριμένο έργο στο οποίο εργάζεστε στο PUBG Studio.
Μπορείς όμως να μου πεις ποια είναι η φιλοσοφία της εργασίας σου και με όλη αυτή την εμπειρία, πώς αισθάνεσαι ότι προσδίδεις στο QA στις μέρες μας; Ναι, η φιλοσοφία της δουλειάς μου είναι ακόμα αρκετά παρόμοια με αυτή που είχα στη Naughty Dog και επίσης στη Riot, ότι το QA είναι ένα τεράστιο κομμάτι της ομάδας και θέλω να συμμετέχουν όσο το δυνατόν νωρίτερα στον κύκλο ανάπτυξης."

"Αυτό που κάνουμε πηγαίνει πέρα από τη δοκιμή του παιχνιδιού. Δίνουμε ανατροφοδότηση σχετικά με τα σχέδια ορισμένων χαρακτηριστικών και τον τρόπο με τον οποίο παίζεται το παιχνίδι και νομίζω ότι απλά συμμετέχουμε πολύ περισσότερο.
Και το QA είναι επίσης υπεύθυνο για πολλά διαφορετικά πράγματα, όπως η βελτιστοποίηση και βάζει μεγάλο αντίκτυπο σε αυτό."

"Έτσι, νομίζω ότι η τωρινή μου ομάδα, προσπαθούμε πραγματικά να φέρουμε το παιχνίδι στην καλύτερη δυνατή κατάσταση.
Και είναι υπέροχο. Τώρα είμαι επικεφαλής, νομίζω 12 ατόμων, που είναι πραγματικά μεγάλη, η μεγαλύτερη ομάδα μου μέχρι τώρα.
Και μετά διαχειρίζομαι επίσης μια ομάδα εξωτερικών δοκιμαστών με έδρα την Πολωνία, την Qlock. Οπότε φωνάζω στην Qlock και την ομάδα μου."

"Οπότε ναι, είναι μια μεγαλύτερη στρατηγική QA, αλλά θέλετε να σκεφτείτε μακροπρόθεσμα και πώς μπορείτε να βάλετε τους δοκιμαστές σας στα σωστά πράγματα τη σωστή στιγμή.
Φυσικά. Και τώρα που ανέφερες τη βελτιστοποίηση, δεν το θίξαμε αυτό, αλλά φυσικά θα ήταν πολύ διαφορετικό αν ερχόμασταν από το The Last of Us, το οποίο ήταν PS4."

"Στη συνέχεια, φυσικά, το PS4 Pro και στη συνέχεια το PS5. Αλλά σε σύγκριση με το Valorant, το οποίο είναι PC όλων των ειδών και μεγεθών, σωστά; Οπότε και αυτή είναι μια μεγάλη διαφορά.
Η βελτιστοποίηση ενός παιχνιδιού όπως το The Last of Us 2 για το PS4 ήταν ένα μαγικό κατόρθωμα. Ο κόσμος ακόμα δεν μπορούσε να πιστέψει ότι έτρεχε σε κάτι τέτοιο."

"Και στη συνέχεια, προφανώς με το Valorant, προσπαθεί να φτάσει στο μέγιστο αριθμό ανθρώπων, ανεξάρτητα από τις προδιαγραφές του PC τους.
Και έτσι προσπαθούσαμε πάντα να βρούμε τρόπους να βελτιστοποιήσουμε περαιτέρω το παιχνίδι για να μπορούν οι παίκτες να το παίζουν σε ένα ίσως λίγο λιγότερο ενημερωμένο μηχάνημα από αυτό που έχουν σήμερα."

"Ναι, ναι, ναι. Ναι, ναι, ναι. Εντάξει. Τελευταίο πράγμα. Ξεκινήσαμε μιλώντας για το Mythic Quest και την αντίληψη που υπάρχει για έναν τύπο που κάνει τα δικά του Q&A.
Και είπες ότι, φυσικά, πρέπει να παίζεις πολύ. Πρέπει να προσπαθήσεις να σπάσεις το παιχνίδι.
Αλλά για τους ανθρώπους σε τέτοιου είδους εκδηλώσεις που ψάχνουν για δουλειά και φυσικά το QA είναι πάντα δελεαστικό γιατί φυσικά πρέπει να παίζεις."

"Οπότε τι είδους συμβουλή θα τους δίνατε αν θέλουν πραγματικά να εργαστούν ως μέλος μιας ομάδας QA; Ναι, απλά συνεχίστε να παίζετε παιχνίδια. Δεν είμαι ο καλύτερος άνθρωπος για να ακολουθήσω αυτή τη συμβουλή επειδή παίζω πάρα πολύ γενικά και θα προτιμούσα να κάνω οτιδήποτε άλλο.
Αλλά νομίζω ότι γενικά, αν θέλετε να μπείτε στη βιομηχανία παιχνιδιών, το να έχετε οποιαδήποτε εμπειρία στο QA μόνο θα σας βοηθήσει και όχι θα σας βλάψει."

"Νομίζω ότι αν θέλετε να γίνετε σχεδιαστής, το να έχετε ένα πολύ καλό υπόβαθρο στο QA και απλά να σκέφτεστε τι σημαίνει η δοκιμή, όπως αυτό για το οποίο μίλησα στο εργαστήριο ήταν βασικά να σκεφτείς αν δημιουργείς νέα χαρακτηριστικά ή περιοχές ενός παιχνιδιού και να σκεφτείς τι ίσως θα είναι η δοκιμή και τι θα χρειαστεί για να φτάσει αυτό σε έναν συγκεκριμένο πήχη ποιότητας, αυτό σας κάνει ήδη έναν πολύ καλύτερο σχεδιαστή ή καλλιτέχνη."

"Οπότε ναι, νομίζω ότι όλοι πρέπει οπωσδήποτε να δοκιμάσουν μια μέρα στα παπούτσια του QA και όχι μόνο να παίζουν παιχνίδια.
Ναι, ανέφερες κάτι πολύ ενδιαφέρον. Το άλμα από το Q&A στο design, είναι κάτι που έχετε δει να συμβαίνει συχνά; Ναι, έχω δει το QA σε πολλά άλλα τμήματα, επειδή πιστεύω ότι με το QA συνεργάζεστε ήδη με τόσα πολλά διαφορετικά τμήματα."

"Αυτό το απορροφάτε, σωστά; Ναι, και δημιουργείς πολλές σχέσεις, βλέπεις πολλά διαφορετικά μέρη του παιχνιδιού και στη συνέχεια κατανοείς καλύτερα πώς λειτουργούν τα παιχνίδια και τι μπορεί να προκαλέσει ορισμένα ζητήματα.
Οπότε είναι μια πολύ καλή βάση γνώσεων για να ξεκινήσεις αν δεν έχεις πέντε παιχνίδια από το κολέγιο ή κάτι τέτοιο."

"Ναι, αυτό συνέβη στην πραγματικότητα στο Mythic Quest. Δεν απέχει και τόσο πολύ από την πραγματικότητα.
Τέλος πάντων, σε ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σου, Γκάμπι. Ανυπομονώ να παίξω ό,τι κι αν ετοιμάζετε στη συνέχεια.
Ωραία. Ευχαριστώ."

"Γεια σας παιδιά."

Συνεντεύξεις

Περισσότερα

Βίντεο

GRTV News - PlayStation Stars κλείνει

GRTV News - PlayStation Stars κλείνει

Περισσότερα

Τρέιλερ Ταινιών

Chief of War - Επίσημο Teaser

Chief of War - Επίσημο Teaser

Caught Stealing - Επίσημο τρέιλερ

Caught Stealing - Επίσημο τρέιλερ

The Wonderfully Weird World of Gumball - Τρέιλερ Teaser

The Wonderfully Weird World of Gumball - Τρέιλερ Teaser

Platonic: Σεζόν 2 - Ανακοίνωση ημερομηνίας

Platonic: Σεζόν 2 - Ανακοίνωση ημερομηνίας

Η Αρκούδα - Σεζόν 4 Επίσημο Trailer

Η Αρκούδα - Σεζόν 4 Επίσημο Trailer

FUBAR: Σεζόν 2 - Επίσημο Τρέιλερ

FUBAR: Σεζόν 2 - Επίσημο Τρέιλερ

Zootopia 2 - Τρέιλερ Teaser

Zootopia 2 - Τρέιλερ Teaser

IT: Welcome to Derry - Επίσημο τρέιλερ teaser

IT: Welcome to Derry - Επίσημο τρέιλερ teaser

Jurassic World Rebirth - Τρέιλερ 2

Jurassic World Rebirth - Τρέιλερ 2

Alpha - Επίσημο τρέιλερ teaser

Alpha - Επίσημο τρέιλερ teaser

Predator: Killer of Killers - Επίσημο τρέιλερ

Predator: Killer of Killers - Επίσημο τρέιλερ

Αναγέννηση του Jurassic World - Alert Teaser

Αναγέννηση του Jurassic World - Alert Teaser

Περισσότερα

Τρέιλερ

JDM: Japanese Drift Master - Trailer Κυκλοφορίας

JDM: Japanese Drift Master - Trailer Κυκλοφορίας

Shinobi: Art of Vengeance - Neo City Εισαγωγικό Βίντεο

Shinobi: Art of Vengeance - Neo City Εισαγωγικό Βίντεο

Syberia Remastered - Teaser αποκάλυψης

Syberia Remastered - Teaser αποκάλυψης

Revenge of the Savage Planet - Επίσημο Trailer Βραβείων

Revenge of the Savage Planet - Επίσημο Trailer Βραβείων

The Witcher 3: Wild Hunt - Trailer 10ης επετείου

The Witcher 3: Wild Hunt - Trailer 10ης επετείου

Περισσότερα

Εκδηλώσεις

Ο Phil Spencer ανεβαίνει στη σκηνή στο BlizzCon 2023

Ο Phil Spencer ανεβαίνει στη σκηνή στο BlizzCon 2023

Είμαστε έτοιμοι για το Summer Game Fest

Είμαστε έτοιμοι για το Summer Game Fest

Συμμετέχουμε στο Summer Games Fest

Συμμετέχουμε στο Summer Games Fest

Συμβάν MSIology RTX40

Συμβάν MSIology RTX40

MWC 2022 - Vuzix Shield - Sebastian Anjou Interview

MWC 2022 - Vuzix Shield - Sebastian Anjou Interview

MWC 2022 - CAT Bullitt - Pete Cunningham Interview

MWC 2022 - CAT Bullitt - Pete Cunningham Interview

MWC 2022 - Blacknut - David Cook Interview

MWC 2022 - Blacknut - David Cook Interview

MWC 2022 - OnePlus 10 Pro - Tuomas Lampen Interview

MWC 2022 - OnePlus 10 Pro - Tuomas Lampen Interview

MWC 2022 - Oral B iO 10 - Katie Andrews Interview

MWC 2022 - Oral B iO 10 - Katie Andrews Interview

MWC 2022 - Astro Slide - Janko Mrsic-Flogel Interview

MWC 2022 - Astro Slide - Janko Mrsic-Flogel Interview

Περισσότερα