Μετά από «απαράδεκτα» προβλήματα σύνδεσης και εκκίνησης, ο CTO του Xbox υπόσχεται «θα τα πάμε καλύτερα»

Χθες, πολλοί χρήστες του Xbox δεν μπόρεσαν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους ή να αποκτήσουν πρόσβαση στα παιχνίδια που έχουν ήδη κατεβάσει. Αυτό επηρέασε επίσης παιχνίδια από το κατάστημα και τους συνεργάτες έκδοσης του Xbox, οι οποίοι εξαρτώνται από τα συστήματα εκκίνησης και τους ελέγχους δικαιωμάτων από την πλατφόρμα της ίδιας της πράσινης ομάδας. Η διακοπή διήρκεσε περίπου 16 ώρες και ενώ το Xbox επικοινώνησε με τους παίκτες ότι αντιμετώπιζε το πρόβλημα, η υπηρεσία χρειάστηκε λίγο χρόνο για να επιστρέψει στην κανονικότητα.

Ο CTO του Xbox, Scott Van Vliet, το χαρακτήρισε «απαράδεκτο» σε μια νέα μακροσκελή ανάρτηση στο X/Twitter, όπου είπε ότι το Xbox θα κάνει καλύτερα για να αποφύγει αυτού του είδους τις διακοπές στο μέλλον. «Τις επόμενες εβδομάδες, θα ακούσετε περισσότερα από εμένα για τις υπηρεσίες μας, την πλατφόρμα μας και τη δουλειά που κάνουμε για να κάνουμε το Xbox καλύτερο. Και αυτό ξεκινά με κάποια διαφάνεια σχετικά με αυτό το περιστατικό», έγραψε.

Ο Van Vliet εξήγησε πώς προέκυψε το ζήτημα, λέγοντας ότι όλα κατέληξαν σε μια υπηρεσία αδειοδότησης που χρησιμοποιεί το Xbox, αλλά δεν αποτελεί μέρος της ίδιας της πλατφόρμας. Όταν αυτό άρχισε να αποτυγχάνει, αυτό προκάλεσε επίσης την αποτυχία των συνδέσεων και εμπόδισε τους χρήστες να ξεκινήσουν παιχνίδια που τους ανήκουν. Οι ομάδες εφημερίας έσπευσαν να σώσουν για να προσπαθήσουν να διορθώσουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, αλλά χρειάστηκαν ώρες για να επανέλθουν τα πάντα στο διαδίκτυο. Ο Van Vliet εξακολουθεί να διερευνά το ζήτημα εν μέρει, εξετάζοντας πώς «μια υπηρεσία μπόρεσε να καταρρίψει τόσα πολλά, γιατί η ανάκαμψη κράτησε τόσο πολύ και τι αλλάζουμε ώστε ένα μόνο σημείο αποτυχίας να μην μπορεί να καταστρέψει ξανά τη νύχτα σας».

Είναι καλό που το Xbox το εξετάζει όσο κι αν είναι, αλλά είναι επίσης μια έντονη υπενθύμιση ότι μια πλήρως ψηφιακή βιβλιοθήκη μπορεί να εξαφανιστεί ακριβώς μπροστά στα μάτια σας, ακόμα κι αν «κατέχετε» τα παιχνίδια.