Ελληνικά
Gamereactor
ειδήσεις

Η κυβέρνηση των ΗΠΑ μηνύει την Adobe

Για το ύπουλο μοντέλο συνδρομής που "δεν αποκαλύπτει σωστά το τέλος πρόωρου τερματισμού που προκύπτει από την ακύρωση".

HQ

Ένα αθέμιτο μοντέλο συνδρομής που είναι δυσκίνητο για να απαλλαγούμε και επιβάλλει επίσης ποινή στον χρήστη σε περίπτωση πρόωρης ακύρωσης είναι μόνο μερικοί από τους λόγους για την αγωγή που έχει καταθέσει τώρα η κυβέρνηση των ΗΠΑ εναντίον της Adobe.

Η αγωγή περιγράφει πώς η Adobe επέλεξε ενεργά να βλάψει τους καταναλωτές της μέσω μιας ύπουλης συμφωνίας που μπορεί να οδηγήσει σε χιλιάδες δολάρια σε επιπλέον έξοδα για τους ανυποψίαστους.

"Η Adobe κρύβει τους όρους του ετήσιου, επί πληρωμή μηνιαίου πακέτου της στα ψιλά γράμματα και πίσω από προαιρετικά πλαίσια κειμένου και υπερσυνδέσμους. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία δεν αποκαλύπτει σωστά το τέλος πρόωρου τερματισμού που προκύπτει από την ακύρωση που μπορεί να ανέλθει σε εκατοντάδες δολάρια.

Επιπλέον, η κριτική απευθύνεται άμεσα σε αρκετούς υψηλόβαθμους αξιωματούχους της εταιρείας, οι οποίοι επισημαίνονται ως η κινητήρια δύναμη πίσω από αυτά τα άσχημα κόλπα. Ο Samuel Levine της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου περιγράφει την κατάσταση ως εξής:

"Η Adobe παγίδευσε τους πελάτες σε συνδρομές διάρκειας ενός έτους μέσω κρυφών τελών πρόωρου τερματισμού και πολυάριθμων εμποδίων ακύρωσης. Οι Αμερικανοί έχουν κουραστεί από τις εταιρείες που κρύβουν την μπάλα κατά την εγγραφή στη συνδρομή και στη συνέχεια βάζουν οδοφράγματα όταν προσπαθούν να ακυρώσουν.

Η κυβέρνηση των ΗΠΑ διεξάγει έρευνα ειδικά για την Adobe από πέρυσι και η εταιρεία έχει επίσης δεχθεί πυρά στην ΕΕ για το επιχειρηματικό της μοντέλο.

Χρησιμοποιείτε το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της Adobe και ποιες είναι οι απόψεις σας για το μοντέλο συνδρομής τους;

Η κυβέρνηση των ΗΠΑ μηνύει την Adobe


Φόρτωση ακόλουθου περιεχομένου