Ένα τεχνικό σφάλμα στην ιστοσελίδα της FIFA προκάλεσε ότι ορισμένοι τυχεροί χρήστες κατάφεραν να πάρουν δωρεάν εισιτήρια για αγώνες του Παγκοσμίου Κυπέλλου. Επιβεβαιώθηκε από τη FIFA στο Sky Sports: «Η FIFA μπορεί να επιβεβαιώσει ότι περίπου 60 οπαδοί του Παγκοσμίου Κυπέλλου FIFA 2026 έλαβαν επικοινωνία την Τετάρτη 3 Ιουνίου σχετικά με εισιτήρια που είχαν διατεθεί χωρίς χρέωση (0 USD) λόγω προβλήματος προηγούμενης πληρωμής κατά τη διαδικασία πληρωμής».
Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι είναι λάθος από την πλευρά τους, η FIFA ζητά τώρα από τους αγοραστές να πληρώσουν: «Τα εισιτήρια που ζητήθηκαν από αυτούς τους οπαδούς παραμένουν δεσμευμένα και οι επηρεαζόμενοι οπαδοί έχουν κληθεί να ολοκληρώσουν την πληρωμή του σωστού ποσού». Εάν δεν ολοκληρώσουν την πληρωμή σε επτά ημέρες, θα χάσουν τα εισιτήρια.
Όλα αυτά τα εισιτήρια ήταν για αγώνες της φάσης των ομίλων στο Τορόντο, το οποίο θα φιλοξενήσει πέντε αγώνες: Καναδάς εναντίον Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, Γκάνα εναντίον Παναμά, Γερμανία εναντίον Ακτής Ελεφαντοστού, Παναμάς εναντίον Κροατίας, Σενεγάλη εναντίον Ιράκ.
Αυτό το περιστατικό συνέβη σε ένα Παγκόσμιο Κύπελλο που έχει δεχθεί πολλές επικρίσεις για τις υψηλές τιμές των εισιτηρίων και πρόσφατα αξιωματούχοι στη Νέα Υόρκη και το Νιου Τζέρσεϊ ανακοίνωσαν ότι διερευνούν εάν οι πρακτικές έκδοσης εισιτηρίων παραβιάζουν τους νόμους περί προστασίας των καταναλωτών.
